İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI ŞARTLARI

Bu metin, Sarıbaşlar Mobilya tarafından işletilen www.sarenzomobilya.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Sarıbaşlar Mobilya’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Bildirim, [email protected] adresine e-posta gönderilerek yapılabilir.

3. Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

- Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

- Kurulumu yapılmış ürünler

- Kullanılmış, montajı yapılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

4. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

- Orijinal ambalajında,

- Eksiksiz ve hasarsız,

- Yeniden satılabilir durumda

olması gerekmektedir.

5. İade Süreci

İade edilen ürünler Sarıbaşlar Mobilya tarafından kontrol edildikten sonra, cayma bildiriminin şirkete ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

6. İade Kargo Bedeli

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli alıcıya aittir. Ayıplı ürünlerde kargo bedeli satıcıya aittir.

7. Ücret İadesi

Ücret iadesi, ürün bedeli ile sınırlı olup ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

8. İptal

Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişlerde cayma ve iade şartları geçerlidir.

9. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim

Firma Ünvanı: Sarıbaşlar Mobilya

Web Sitesi: www.sarenzomobilya.com

E-posta: [email protected]